個人向け契約の契約解除・退会方法【フィーチャーフォン版】

【地震予測情報サイト解約方法 フィーチャーフォン版】
au・softbank携帯の地震予測情報サイトTOP画面URL
http://m.earthquakenet.jp/
右のQRコードで
[ http://m.earthquakenet.jp/ ] に移動いたします。

■au 地震予測情報 サイトからの退会方法

1.サイトトップページ
http://m.earthquakenet.jp/
最下部「設定・その他」にある「会員退会」を選択
2.会員解除コース選択 画面
地震予測情報コースを選択(200または500)
3.退会手続き
「会員解約」
4.退会確認
まとめてau支払いの暗証番号(数字4ケタ)
「退会」
auの退会確認ページへと遷移致します。

こちらは、au様とお客様のご契約ページとなります。
このページにて退会処理を行って頂ければ、退会を行うことが可能となります。
※退会確認ページは、端末やau様とのご契約状況によって
画面が変わる可能性があるため、画面画像はご用意しておりません。

au契約解除手続き画面

【機種変更の前に準備すること】

フィーチャーフォンからスマートフォンへ機種変更をされるお客様は
事前準備としまして、フィーチャーフォンでご契約のコンテンツを
解約されてから機種変更をされることをお勧めいたします。
有料コンテンツを解約されずに機種変更をされた場合は、
下記のURLに解約方法が案内されております。

au → Androidに機種変更:http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1301230001
au → au iPhoneに機種変更:http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1206220001

■SoftBank 地震予測情報 サイトからの退会方法

1.サイトトップページ
http://m.earthquakenet.jp/
最下部にある「マイメニュー退会」を選択
2.マイメニュー解除コース選択 画面
地震予測情報コースを選択(200または500)
3.退会手続き
「会員解約」
4.退会確認
「退会」
SoftBankの退会確認ページへと遷移致します。

こちらは、softbank様とお客様のご契約ページとなります。
このページにて退会処理を行って頂ければ、退会を行うことが可能となります。
※退会確認ページは、端末やsoftbank様とのご契約状況によって
画面が変わる可能性があるため、画面画像はご用意しておりません。

softbank契約解除手続き画面


■ソフトバンク地震予測情報のY!(機種ハードキー)からの退会方法

1.「Yahoo!ケータイ」から、画面下部の「設定・申込」を選択
2.「利用状況の確認」 → 「コンテンツ利用状況」を選択
3.「有料コンテンツ利用状況」を選択 → 登録しているコンテンツの情報が確認できます。
4.解除したいコンテンツ名を選択すると、各コンテンツへ直接アクセスできます。
メニューから、解除(退会)手続きを行ってください。

【SoftBank3GからSoftBankスマートフォンへ機種変更されたお客さま】

SoftBank スマートフォンへ機種変更いただいた場合、
機種変更前のSoftBank 3G携帯電話でご利用のYahoo!ケータイ有料コンテンツは、
自動的に解除されます。そのため、お客さまでのお手続きは不要です。

SoftBank 3G本体からの有料コンテンツ解除(退会)方法
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx

SoftBankスマートフォンの「ソフトバンクまとめて支払い」有料コンテンツ解除(退会)方法
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx